Klanten erg tevreden met vernieuwde voedselbank

Klanten van voedselbank de Korenaar zijn erg tevreden dat ze nu zelf hun voedselpakket kunnen samenstellen. Dat blijkt uit een enquête die de voedselbank onder klanten hield.

Meer dan 95 procent van de ondervraagde klanten vindt het concept een verbetering. Voorheen bepaalde de voedselbank zelf wat er in het pakket ging. “Het zelf samenstellen was een ingrijpende verandering”, vertelt voorzitter van de voedselbank Jos Visser. “Maar het is goed aangeslagen.”

Wel verwachten klanten nog te vaak dat het aanbod van de voedselbank net zo uitgebreid is als in een supermarkt. “Als je een winkel-concept runt waarin mensen zelf dingen mogen uitzoeken, denken ze vaak ook aan het aanbod van een supermarkt”, vertelt Visser. “Daar krijgen we dan soms vragen over, maar ze hebben er wel begrip voor als je het uitlegt dat een voedselbank een ander verhaal is dan een een gewone winkel.”

Bron: Omroep Flevoland